Кассовый бокс – торговое оборудование для магазина самообслуживания
Магазины самообслуживания – вид розничной торговли, наиболее ценимый и покупателями, и самими продавцами. Первым нравится доступ к товару, быстрый выбор и всегда разнообразный ассортимент. Вторые экономят на персонале и увеличивают средний чек, используя хитрую науку мерчандайзинг и провокацию импульсных покупок.
Но все это будет невозможным, если не позаботиться о грамотном подборе торгового оборудования, автоматизации процессов торговли и должным образом сконструированной кассовой зоны. Для магазинов самообслуживания лучшим решением станет установка кассовых боксов – эффективных, удобных, с хорошей пропускной способностью, высокой степенью защиты кассиров и получаемых ими денежных средств.
Чтобы привлекать все новых и новых покупателей и не терять постоянных клиентов, магазинам самообслуживания мало проводить акции и снижать цены на товар. Предприятие розничной торговли должно быть удобным для посещения. Это значит, расстояние между торговыми стеллажами должно быть достаточным для комфортного движения, холодильные витрины обязаны хорошо просматриваться, а в витринах рыба на льду вызывать аппетит свои видом. Но самое главное впечатления от магазина оставляет расчетная зона – была ли очередь, долго ли прошлось стоять, насколько удобно было выкладывать товар из тележки и складывать его в пакеты из накопителя. Если манипуляции клиента в момент расчета оставили положительное впечатление, вероятность возврата покупателя в магазин очень высока.
Именно поэтому очень важно выбрать оптимальный по своим характеристиками кассовый бокс для магазина самообслуживания.
Как выбрать кассовый бокс
Кассовый бокс купить не проблема, тем более что модели, предлагаемые торговыми компаниями, отличаются разнообразным дизайном и продуманным функционалом. Однако неправильно сформированная кассовая зона, уменьшит полезную площадь магазина, приведет к появлению очередей и иного рода дисбалансу рабочих процессов.
Не допустить ошибку в выборе возможно при правильной формулировке требований к кассовым боксам для магазина:
- Необходимо определиться с линейными размерами расчетной зоны: ширина и глубина. Это позволит подобрать оптимальное количество кассовых боксов с минимальной потерей рабочей площади.
- Учесть целевую аудиторию магазина, интенсивность покупательских потоков, количество и разнообразие реализуемой продукции, то есть все факторы, влияющие на объем средней покупки, проходящей через кассовый бокс.
- Рассчитать планируемую нагрузку на кассовый узел, то есть среднесуточное количество покупателей, проходящих в течение дня через кассу. Для магазинов малого формата данный показатель колеблется от 500 до 1000 чеков в день, что позволяет устанавливать в торговых залах кассовый боксы самой простой конструкции – без транспортера.
- Наличие/отсутствие транспортера, а также структура и емкость накопителя – это моменты, ускоряющие работу кассира при обслуживании покупателя.
- Надежность конструкции в плане ее долговечности, прочности и ремонтопригодности.
- Безопасность кассового бокса. Использование боксов закрытых с двух сторон, а особенно двойных конструкций защищает кассиров от спонтанных случаев ограбления.
- Удобство работы персонала – наличие достаточной площади рабочей зоны, адаптация кассового места под кассира-«правшу» или «левшу».
- Сочетаемость дизайна кассового бокса с общим восприятием торгового зала.
Виды кассовых боксов
Кассовые боксы можно разделить на три вида:
- Без транспортерной ленты. Идеально подходят для небольших магазинов – обычно площадью до 500 кв.м. Модель такого типа представляет собой просто кассовую кабину, где продавец производит расчет без средств ускорения работы и с минимумом автоматических процессов. Конструкция оснащена небольшим накопителем, в котором обычно находится стандартная покупательская корзина для складирования оплаченной продукции.
- Кассовый бокс с транспортером предназначен для магазинов с хорошей покупательской проходимостью. Модели различаются между собой рядом параметров: длина транспортера, величина и емкость накопителей, наличие фотоэлементов и иные удобства, ускоряющие работу кассиров.
- С двумя транспортными лентами. Чаще всего устанавливаются в гипермаркетах и супермаркетах со стабильно насыщенными покупательскими потоками. Позволяют решить проблему узких залов и экономят полезную площадь магазина. Выпускаются в конфигурациях: твин, тандем и сдвоенная модель.
Дополнительное оснащение
На цену кассового бокса в первую очередь влияет наличие дополнительного функционала. Из предложенных производителями вариантов стоит выделить:
- Фотоэлементы. Ими оснащаются кассовые боксы с транспортерами. Фотоэлементы служат для осуществления автоматической остановки ленты, когда товар приближается в удобную для кассира зону расчета.
- «Отбойник». Его роль выполняет полоса пластика, опоясывающего весь кассовый стол. Такая отделка повышает эстетику кассового бокса и одновременно предохраняет конструкцию от повреждений.
- Разделитель покупок. Необходим при наличии широкого накопителя, так как позволяет проводить обслуживание посетителей без задержки, распределяя покупки от разных клиентов в независимые зоны.
- Удобный и большой кассовый стол, вмещающий не только кассовый аппарат, но и сканер штрихкодов, детектор валют, терминал для безналичного расчета, ридер магнитных карт и многое другое необходимое для бесперебойной и продуктивной деятельности.
Отдельно стоит отметить возможность быстрой модернизации кассового бокса – замена транспортера или накопителя без демонтажа основной конструкции.
Касса – «лицо» магазина
Клиентоориентированные торговые точки знают, что для покупателя мелочей не бывает. Качественный сервис включает в себя и богатый ассортимент, и приятные цены, и отсутствие очередей и доброжелательность кассиров. Все это элементы имиджа магазина.
Удобный кассовый бокс делает работу персонала более комфортной, позитивной, что положительно сказывает на настроении кассиров и скорости их обслуживания. Покупатели со своей стороны ценят красоту оборудования, его эргономичность и высокую пропускную способность, то есть минимум очередей. Получается, что атмосфера магазина напрямую зависит от качественного расчетного узла.
Кроме того, кассовый боксы могут отлично поддержать и внешний имидж, так как цветовые решения моделей выполняются всегда с учетом пожеланий клиента. Фирменные оттенки или их сочетания допустимы в любом исполнении, если обсудить этот момент при заказе торгового оборудования.
Эффективные решения для узких залов
Предприниматели отдают максимум места под расположения товаров, поэтому неудивительно, что иногда для расчетной зоны остается совсем ограниченное пространство. На помощь приходят кассовые боксы сложной конструкции, предназначенные для независимой работы сразу двух кассиров. В зависимости от сочетания кассовых мест между собой модели подразделили на три вида: твин, тандем и сдвоенный кассовый бокс.
Конфигурация «твин» подразумевает зеркальное расположение кассовых боксов. При этом кассиры сидят друг за другом, а не спинами, так как длина транспортеров может различаться.
Иногда конструкция представляет собой п-образную модификацию, когда кассиры сидят спинами друг к другу. Кассовые боксы в таком случае являются идентичными моделями, но с правосторонней и левосторонней направленностью. Речь идет о стандартном сдвоенном решении.
Эти два вида идеально вписываются, когда расчетная зона магазина имеет достаточную ширину, но отличается малой длиной. Если длины хватает, но дефицит пространства вширь, стоит приобретать «тандем».
«Тандем» - это кассовый бокс, когда столы располагаются в шахматном порядке, а рабочие места кассиров расположены последовательно. Конструкция отличается небольшой шириной, но существенна по длине.
Кассовые боксы по вашим требованиям
Компания «Петрохладотехника» предлагает в своих каталогах стандартные решения моделей кассовых боксов. Но это не исключает индивидуального подхода! Если вашему магазину требуется кассовый бокс, которого нет в нашем каталоге, компания «Петрохладотехника» приложит все усилия для выполнения заказа.
Что касается цен на торговое оборудование, то они всегда привлекают своей демократичностью и объективностью.